Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại yhh3d

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, yhh3d thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập đúng những gì cần thiết – không hơn, không kém. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà yhh3d có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Nhóm dữ liệu	Thông tin cụ thể	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung	Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)	Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu sử dụng	Lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia	Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Mỗi lần truy cập nền tảng
Dữ liệu cookie	Cookie phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích	Khi duyệt website yhh3d

yhh3d không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng. Mọi thông tin được cung cấp phải là thông tin thật và chính xác của chính người dùng đăng ký.

---

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

yhh3d sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phát thưởng đúng hạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế của người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng trước các mối đe dọa bên ngoài.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và cải thiện giao diện dựa trên thói quen sử dụng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phối hợp điều tra khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

---

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

yhh3d xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa yhh3d và người dùng – bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: yhh3d có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích tùy chọn như marketing và cá nhân hóa nâng cao, yhh3d chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

---

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

yhh3d không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng liên kết nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch – không hơn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích kỹ thuật, hỗ trợ live chat) đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với yhh3d.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: yhh3d sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hay mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

---

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

yhh3d sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân khác để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp yhh3d hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công giả mạo và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng yhh3d.

---

6Bảo Mật Dữ Liệu

yhh3d áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" – nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng – nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, yhh3d sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

---

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

yhh3d lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc ngày hoàn tất xác minh, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; dữ liệu phân tích tổng hợp lưu trữ không quá 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của yhh3d.

---

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại yhh3d. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 10 ngày làm việc:

---

9Dữ Liệu Của Trẻ Em

yhh3d là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu yhh3d phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và xóa dữ liệu đó khỏi hệ thống theo đúng quy trình.

---

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

yhh3d có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản bị ảnh hưởng.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật quyền nhận thông báo).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ yhh3d sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

---

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại yhh3d, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@yhh3d.bet
• Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: yhh3d cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề bảo mật phổ biến.